Gut zu wissen
Häufige Fragen
Was Eigentümer und Beiräte am häufigsten fragen — kurz beantwortet. Ist Ihre Frage nicht dabei, schreiben Sie uns einfach.
Rund um die WEG-Verwaltung
Wie wechseln wir zu Hausverwaltung Amtmann?
Der Verwalterwechsel wird von der Eigentümerversammlung beschlossen. Sie fordern vorab ein Angebot bei uns an, wir stellen uns auf Wunsch persönlich vor, und nach dem Bestellungsbeschluss übernehmen wir die Unterlagen vom bisherigen Verwalter. Der laufende Betrieb Ihrer Gemeinschaft läuft dabei ohne Unterbrechung weiter.
Was kostet die WEG-Verwaltung?
Die Vergütung richtet sich nach Größe und Zustand der Gemeinschaft und wird als Pauschale pro Einheit und Monat vereinbart. Sie erhalten ein Festpreis-Angebot mit klar aufgeführten Leistungen; gesondert vergütete Zusatzleistungen (z. B. Begleitung größerer Baumaßnahmen) sind darin transparent benannt.
Ist die Jahresabrechnung im Portal einsehbar?
Ja. Jahresabrechnung, Wirtschaftsplan, Protokolle und die Beschluss-Sammlung liegen für die Eigentümer im Casavi-Portal bereit. Wer die Unterlagen lieber auf Papier möchte, bekommt sie weiterhin per Post.
Wie schnell reagiert die Verwaltung bei einem Schaden?
Schäden melden Sie rund um die Uhr über das Portal oder telefonisch. Bei Gefahr im Verzug (Wasser, Heizungsausfall, Strom) beauftragen wir umgehend den Notdienst. Nicht dringende Anliegen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Verwaltet ihr auch kleine Gemeinschaften?
Ja. Wir verwalten Gemeinschaften ab wenigen Einheiten ebenso wie größere Anlagen. Gerade kleine WEG profitieren davon, dass bei uns eine feste Ansprechperson zuständig bleibt.
Betreut ihr auch Objekte außerhalb von Rodgau?
Unser Einzugsgebiet ist Rodgau und das nähere Umfeld — unter anderem Rödermark, Obertshausen, Heusenstamm, Seligenstadt und Offenbach. Ob Ihr Objekt dazu passt, klären wir kurz im Erstgespräch.
Noch eine Frage offen?
Stellen Sie sie direkt — wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.